Proteção de dados

Política de Privacidade da cc99

A cc99 trata seus dados pessoais com seriedade. Este documento explica de forma clara o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: 2026  |  Aplicável ao Brasil (LGPD)

Coleta Mínima e Necessária

A cc99 coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a conta, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Nenhum dado é coletado além do que tem finalidade definida e documentada.

Sem Venda de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros em nenhuma hipótese. Compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço necessários à operação — sempre com contrato e obrigação de sigilo.

Seus Direitos pela LGPD

Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar, anonimizar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Segurança Técnica

Dados transmitidos entre seu dispositivo e a plataforma cc99 são protegidos por criptografia. Controles de acesso internos garantem que apenas colaboradores com necessidade legítima acessem informações sensíveis.

Retenção com Prazo Definido

Dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade coletada ou ao cumprimento de obrigações legais. Após o prazo, são anonimizados ou excluídos com segurança, sem acúmulo desnecessário.

Transparência Ativa

Esta Política é escrita em linguagem acessível e atualizada sempre que há mudanças relevantes no tratamento de dados. Você é notificado antes de qualquer alteração significativa entrar em vigor.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições da cc99 e deve ser lida em conjunto com eles. Ao utilizar a plataforma, você consente com o tratamento descrito aqui.

1 Quem Somos — Controlador dos Dados

A cc99 é a operadora da plataforma de entretenimento online acessível em cc99.run. No contexto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a cc99 atua como controladora dos dados pessoais dos jogadores cadastrados na plataforma.

Como controladora, a cc99 decide sobre as finalidades e os meios utilizados no tratamento dos dados pessoais que coleta. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, utilize o canal de contato descrito na seção 12.

2 Dados que Coletamos

A cc99 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as categorias e as fontes de coleta:

Categoria Dados coletados Quando
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF Cadastro e KYC
Contato E-mail, número de telefone (opcional) Cadastro
Documentos RG, CNH ou passaporte, selfie com documento Verificação KYC
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques Transações
Uso da plataforma Histórico de jogos, apostas, sessões, cliques Uso contínuo
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, SO Acesso à plataforma
Comunicação Mensagens trocadas com o suporte Atendimento

Dados considerados sensíveis (como documentos de identidade e selfies) são coletados exclusivamente para fins de verificação de identidade (KYC) e não são usados para nenhuma outra finalidade sem seu consentimento explícito.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela cc99 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é processado para fins distintos dos indicados sem nova base legal ou consentimento:

  • Operação da conta: criação, autenticação e gerenciamento da sua conta de jogador;
  • Processamento de pagamentos: depósitos via Pix, saques em BRL e verificação antifraude nas transações;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do titular antes do primeiro saque e em casos de suspeita de fraude;
  • Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de padrões de transação e uso da plataforma para identificar atividades ilícitas;
  • Suporte ao cliente: atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas em português;
  • Melhorias da plataforma: análise de comportamento agregado e anonimizado para aprimorar a experiência de uso;
  • Comunicações: envio de notificações sobre a conta, atualizações dos Termos, promoções (quando você optou por recebê-las) e alertas de segurança;
  • Cumprimento de obrigações legais: retenção de registros conforme exigido pela legislação aplicável.
Comunicações promocionais (como ofertas de bônus e promoções de slots) são enviadas apenas se você optou por recebê-las no cadastro ou nas configurações da conta. Você pode cancelar a qualquer momento.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A cc99 fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para operação da conta, processamento de pagamentos e prestação dos serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenção de registros financeiros e de identidade conforme exigido pela legislação brasileira aplicável;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhorias de serviço com base em dados agregados;
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento.
LGPD – Lei nº 13.709/2018: A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações. A cc99 respeita os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

5 Compartilhamento de Dados

A cc99 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com as garantias correspondentes:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e provedores de Pix que processam seus depósitos e saques. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para a transação e estão contratualmente obrigados ao sigilo;
  • Provedores de verificação de identidade: serviços de KYC que auxiliam na validação de documentos. Operam sob contrato de processamento de dados e não podem usar suas informações para outras finalidades;
  • Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, segurança e análise de plataforma que suportam a operação técnica da cc99. Nenhum desses parceiros acessa dados pessoais além do necessário para o serviço prestado;
  • Autoridades competentes: quando legalmente obrigado por ordem judicial, administrativa ou solicitação de autoridade competente brasileira.

Em qualquer caso de compartilhamento, a cc99 exige que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às aplicadas internamente.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A cc99 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões autenticadas e coletar dados de uso agregados.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma — autenticação, manutenção de sessão e preferências básicas. Não podem ser desativados sem impactar o uso;
  • Cookies analíticos: coletam dados sobre como os jogadores interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques). Usados em formato agregado e anonimizado para melhorias de produto;
  • Cookies de preferência: lembram configurações como idioma e preferências de notificação.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso básico.

7 Segurança dos Dados

A cc99 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS com criptografia TLS;
  • Dados sensíveis (documentos KYC, senhas) armazenados com criptografia em repouso;
  • Controles de acesso interno baseados em perfil de função — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação ao titular e à ANPD nos casos previstos pela LGPD.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, a cc99 complementa suas medidas técnicas com boas práticas recomendadas ao usuário: use senhas únicas e fortes, não compartilhe suas credenciais e ative notificações de acesso quando disponíveis.

8 Retenção e Exclusão de Dados

A cc99 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa;
  • Dados financeiros e de KYC: retidos por prazo mínimo exigido pela legislação brasileira aplicável (em geral, entre 5 e 10 anos após o encerramento da conta, conforme a natureza do dado);
  • Dados de suporte: histórico de atendimento mantido por até 5 anos após o último contato, para fins de resolução de disputas;
  • Dados de uso (logs): retidos por período determinado para fins de segurança e prevenção à fraude, após o qual são anonimizados ou excluídos.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados, de forma que não possam mais ser associados a você.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular dos dados pessoais os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação ao canal de contato da cc99:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações mantidas sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, observados os prazos legais de retenção obrigatória.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, quando aplicável.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando houver razão legítima para isso.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento dado para comunicações promocionais ou cookies não essenciais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e indicando o direito que deseja exercer. A cc99 responde às solicitações em até 15 dias úteis.

10 Menores de Idade

A plataforma cc99 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A cc99 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a plataforma identifique que um menor realizou cadastro, a conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos, salvo obrigação legal de retenção. Se você suspeita que um menor está utilizando a plataforma, contate o suporte imediatamente.

Pais ou responsáveis que tenham conhecimento de uso indevido por menores podem solicitar a exclusão dos dados por meio do canal de contato descrito na seção 12.

11 Alterações desta Política

A cc99 pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias nos processos internos.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelo e-mail cadastrado ou por notificação visível na plataforma. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações equivale à aceitação da Política revisada. Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

12 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pela cc99, utilize o canal abaixo:

E-mail de privacidade: [email protected]
Assunto sugerido: "Solicitação de Privacidade – [seu nome completo]"

A cc99 nomeia um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e atuar como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato do DPO pode ser solicitado pelo mesmo canal acima.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais do órgão.

Dúvidas sobre Privacidade na cc99

A cc99 não vende seus dados. Compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço necessários à operação — processadores de pagamento Pix, serviços de verificação KYC e provedores de tecnologia — sempre com contrato e obrigação de sigilo. Autoridades competentes recebem dados apenas quando legalmente exigido.

Sim. Você pode solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados financeiros e de identidade podem precisar ser mantidos por prazo legal mínimo mesmo após o encerramento da conta. Envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".

Os documentos coletados no processo KYC (como RG, CNH e selfie) são usados exclusivamente para verificar que o titular da conta é quem diz ser — protegendo tanto você quanto a plataforma contra fraudes. Esses dados não são usados para nenhuma outra finalidade e são armazenados com criptografia.

Comunicações promocionais são enviadas apenas para quem optou por recebê-las. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em qualquer e-mail promocional ou ajustando as preferências de notificação nas configurações da sua conta.

A cc99 trata os dados pessoais dos jogadores com base nas finalidades e bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018). A Política de Privacidade é revisada regularmente para refletir boas práticas de proteção de dados. Um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) supervisiona os processos internos e atua como ponto de contato com a ANPD.

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Seus dados estão protegidos. A cc99 investe em segurança técnica e transparência para que você possa aproveitar slots, cassino ao vivo, apostas esportivas e muito mais sem preocupação com sua privacidade.

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